Quando chegou ao Centro de Cidadania LGBTI de Queimados, Daphane Chanell, mulher trans de 52 anos, estava deprimida. Trabalhando como autônoma em um salão de beleza, ela não sabia ler nem escrever e precisava de ajuda para matricular seus sobrinhos.
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Este é um dos muitos casos atendidos diariamente nos oito Centros de Cidadania LGBTI do Estado do Rio de Janeiro, que continuam funcionando normalmente para quem precisa, mesmo em tempos de pandemia.
Nos equipamentos da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (SEDSODH/RJ), a equipe toma todas as precauções para prevenir o contágio pelo novo coronavírus, com uso de máscaras e álcool em gel.
Por conta dos decretos do Estado e dos municípios para combater a pandemia, os horários de atendimento de alguns deles foram reduzidos, mas os serviços não foram interrompidos.
“Estamos cumprindo nosso compromisso de assegurar ao público LGBTI o acesso a seus direitos e à cidadania neste período de pandemia. Infelizmente, muitas dessas pessoas ainda continuam sendo alvo de preconceito, discriminação e violação”, ressaltou a secretária Fernanda Titonel.
Como funcionam os CCLBTIs
Com oito equipamentos em funcionamento em várias regiões do estado, os centros são vinculados à Superintendência de Políticas LGBTI da Subsecretaria de Estado de Promoção, Defesa e Garantia dos Direitos Humanos. Os espaços oferecem acolhimento e atendimento social, psicológico e jurídico à população LGBTI, garantindo o acesso a direitos, serviços e políticas públicas.
Os Centros de Cidadania LGBTI recebem vítimas de agressão física e verbal, que são acolhidas e acompanhadas para registrar queixas nas delegacias e na Defensoria Pública. Para estes e outros casos, os equipamentos oferecem acompanhamento psicológico e psicossocial, com grupo de apoio terapêutico. Também são atendidos casos de requalificação civil, hormonioterapia e/ou redesignação sexual e apoio no cadastramento no CadÚnico e em outros programas sociais dos governos federal, estadual e municipal.
Além dos Centros de Cidadania LGBTI, a Subsecretaria mantém em funcionamento, 24 horas por dia, todos os dias da semana, o Disque Cidadania e Direitos Humanos – 0800 02345678 – para receber denúncias de violações, como crimes de LGBTIfobia como ofensas verbais e agressões físicas contra este público.
Onde procurar ajuda?
Os CCLGBTIs estão localizados no Rio de Janeiro, Niterói, Queimados, Duque de Caxias, Nova Friburgo, Arraial do Cabo, Miguel Pereira e Volta Redonda.
Além deles, existe em São Pedro da Aldeia um Núcleo de Atendimento Descentralizado (NAD) para a população LGBTI. É o único que não está funcionando neste período de quarentena. O Centro de Arraial do Cabo está atendendo as demandas do Núcleo.
Confira os horários de atendimento durante este período de pandemia e os municípios de abrangência de cada unidade:
Centro de Cidadania LGBTI Capital – Rio de Janeiro
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 10 às 16 h
Telefones: (21) 2334-9578 / 2334-9583
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Baixada I – Duque de Caxias
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 09 às 14 h
Telefones: (21) 2775-9030 / 2775-9049
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Baixada II – Queimados
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 09 às 16 h
Telefone: (21) 3698- 6441
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Leste – Niterói
Atendimento em regime de home office: segunda a sexta-feira, de 09 às 17 h
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Serrana – Nova Friburgo
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 09 às 17 h
Telefone: (22) 2523-7907
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Médio Paraíba – Volta Redonda
Atendimento em regime de home office: segunda a sexta-feira, de 09 às 17 h
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Baixada Litorânea – Arraial do Cabo
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 10 às 15 h
Telefone: (22) 98866-0772
E-mail: [email protected]
Centro de Cidadania LGBTI Centro Sul – Miguel Pereira
Atendimento presencial: segunda a sexta-feira, de 10 às 16 h
Telefone: (24) 2484-2003 / 98121-8003
E-mail: [email protected]
Núcleo de Atendimento Descentralizado (NAD) – São Pedro da Aldeia
Atendimento: neste momento, sendo realizado pelo Centro de Arraial do Cabo.